FAQ

Wo erhalten wir die Wohnungsschlüssel? 

Die Wohnung wird an Ihrem Anreisetag offen sein und die Hausschlüssel werden in der Wohnung hinterlegt. Sie erhalten 3 bis 4 Schlüssel. Bitte vergewissern Sie sich, dass Sie bei der Abreise die Schlüssel vollzählig hinterlassen. 

Ist es möglich früher anzureisen?

Falls Sie früher nach Zermatt anreisen möchten, bieten wir Ihnen einen Gepäckaufbewahrungsservice an.

Bieten Sie ein late Check-out an? 

Falls Sie Ihren letzten Urlaubstag noch in Zermatt verbringen möchten, können Sie Ihr Gepäck bei uns im Skiraum lassen.

Haben Sie eine Waschmaschine und einen Trockner? 

Unsere Waschküche befindet sich im Untergeschoss, wo Sie eine Waschmaschine sowie einen Trockner vorfinden. Wir stellen Ihnen Waschmittel zur Verfügung. Sie benötigen einzig ein paar Münzen (0.10 bis 1.00 Franken) um die Geräte zu bedienen.

Stellen Sie ein Babybett/Kinderstuhl zur Verfügung? 

Ja, bitte geben Sie uns vor Anreise Bescheid, damit wir die Wohnung für Sie einreichten können. 

Kann ich die Sauna & den Fitnessraum benutzen? 

Falls Sie während Ihrem Aufenthalt etwas für die Fitness tun möchten, können Sie gerne in unserem hauseigenen Fitnessraum trainieren. Im Weiteren steht Ihnen auch eine Finnische Saune zur Verfügung. Handtücher finden Sie beim Sauna-Eingang.

Ist die Wohnung mit W-LAN ausgestattet? 

Die Wohnung ist mit ungeschütztem Wireless-LAN ausgestattet, somit benötigen Sie diesbezüglich kein Passwort. Der Wohnraum ist mit Dolby-Surround HiFi-Anlage und einem TV ausgerüstet. Die HiFi-Anlage können Sie via Bluetooth jederzeit mit Ihrem mobilen Player verbinden. Jedes Schlafzimmer ist weiter mit einem DVD-Player und einem TV ausgerüstet.