FAQ

Comment récupérer les clés de l’appartement?

Vous avez directement accès à l’appartement le jour de votre arrivée. Les clés sont déposées à l’intérieur. Vous disposez de 3 à 4 clés. Lors de votre départ, veuillez prendre garde à bien restituer toutes les clés.

Est-il possible d’arriver plus tôt?

Si vous souhaitez arriver plus tôt à Zermatt, nous vous proposons un service de consigne pour vos bagages.

Proposez-vous un service «late check-out»?

Si vous souhaitez rester à Zermatt durant la dernière journée de votre séjour, vous pouvez déposer vos bagages dans notre local à skis.

Y a-t-il une machine à laver et un sèche-linge?

Vous trouverez au sous-sol une machine à laver et un sèche-linge que vous pouvez utiliser durant votre séjour.